Curso: Qualidade no Atendimento

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O que você
vai aprender:

O curso apresenta os princípios e técnicas fundamentais para a prestação de um atendimento de qualidade. O conteúdo aborda aspectos essenciais da etiqueta no atendimento, tanto virtual quanto personalizado, além de temas como produtividade e modernização de processos. O foco está na excelência do atendimento, buscando sempre superar as expectativas do cliente e promover a melhoria contínua.

Para quais profissionais este curso é indicado:

Indicado para profissionais de atendimento ao cliente, vendas, recepção e todos que buscam aprimorar suas habilidades em atendimento presencial e virtual. Ideal para quem deseja conhecer técnicas e comportamentos que proporcionam uma experiência positiva ao cliente, promovendo um serviço de qualidade e alinhado às expectativas do mercado.